‘Inspelen op de informatiezoekende patiënt’

Patiënten met kanker die van tevoren online-informatie aangeboden krijgen, kunnen de informatie uit een consult beter onthouden. Een zelf gekozen presentatieformat (alleen tekst of ook afbeeldingen en video’s) op individuele voorkeuren leidde tot meer tevredenheid over de informatie en vermindering van angst. Dat blijkt uit studies die communicatiewetenschapper dr. Minh Hao Nguyen (Universiteit van Amsterdam) uitvoerde onder ruim 1.200 deelnemers.