Open podium

Wie mag bepalen wat kwaliteit van zorg inhoudt?

Lees online

Sinds het Laurentius Ziekenhuis in Roermond in oktober 2018 het patiëntkeurmerk Seniorvriendelijk ziekenhuis de deur wees, zijn de lintjes en keurmerken voor de ziekenhuiszorg op hun retour. In de zorg bestaat een toenemende weerstand tegen administratieve lasten, waaronder ook het verzamelen van informatie voor een keurmerk. Daarnaast zeggen ziekenhuizen zelf voldoende te doen om hun zorg te verbeteren. Ze zien geen meerwaarde in keurmerken – óók niet voor de patiënt – omdat bijna alle ziekenhuizen de keurmerken toegekend krijgen. Een keurmerk is dus niet meer onderscheidend. Dat door het wegvallen van subsidies soms moest worden betaald voor een keurmerk, maakte keurmerken niet populairder.

‘Patiëntenorganisaties vrezen dat met het verdwijnen van keurmerken ook hun kennis over het bepalen van de kwaliteit van zorg verdwijnt’
Open podium

Wie mag bepalen wat kwaliteit van zorg inhoudt?

Lees online

Sinds het Laurentius Ziekenhuis in Roermond in oktober 2018 het patiëntkeurmerk Seniorvriendelijk ziekenhuis de deur wees, zijn de lintjes en keurmerken voor de ziekenhuiszorg op hun retour. In de zorg bestaat een toenemende weerstand tegen administratieve lasten, waaronder ook het verzamelen van informatie voor een keurmerk. Daarnaast zeggen ziekenhuizen zelf voldoende te doen om hun zorg te verbeteren. Ze zien geen meerwaarde in keurmerken – óók niet voor de patiënt – omdat bijna alle ziekenhuizen de keurmerken toegekend krijgen. Een keurmerk is dus niet meer onderscheidend. Dat door het wegvallen van subsidies soms moest worden betaald voor een keurmerk, maakte keurmerken niet populairder.

‘Patiëntenorganisaties vrezen dat met het verdwijnen van keurmerken ook hun kennis over het bepalen van de kwaliteit van zorg verdwijnt’
Over dit artikel
Auteur
Diana Delnoij
Over de auteur

Prof. dr. Diana Delnoij, politicoloog, hoogleraar Sturing op kwaliteit en doelmatigheid bij de Erasmus School of Health Policy & Management en hoofd Ontwikkeling, Wetenschap en Internationale Zaken bij Zorginstituut Nederland.

Printdatum
25 februari 2020
E-pubdatum
31 januari 2020
ISSN print
1388-2295
ISSN online
2405-4763


Over dit artikel
Auteur
Diana Delnoij
Over de auteur

Prof. dr. Diana Delnoij, politicoloog, hoogleraar Sturing op kwaliteit en doelmatigheid bij de Erasmus School of Health Policy & Management en hoofd Ontwikkeling, Wetenschap en Internationale Zaken bij Zorginstituut Nederland.

Printdatum
25 februari 2020
E-pubdatum
31 januari 2020
ISSN print
1388-2295
ISSN online
2405-4763